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傷つき防止の為、お近くの配送拠点またはご自宅まで段ボールに入った状態でのお届けとなります。 カッターなどをご用意いただくとスムーズに開梱いただけます。 (※梱包形状は一例です。商品の形状によって梱包形状が異なります。)

(開梱イメージ動画を参考にしていただくと50秒で開梱からダンボールを畳むところまで行うことができます。)

画像をクリックして頂くとジテンシャデポホームページより開梱イメージ動画を見て頂けます。

【自転車(大型商品)】

北海道 11,000円〜
青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 5,500円
東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 0円
茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 3,300円
富山県 石川県 福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 大阪府 兵庫県
京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県
0円
山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 3,300円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 5,500円
沖縄県 55,000円〜

※送料は1台あたりの料金になります。
※配送地域によっては別途追加料金が発生する場合やアフターフォローの関係でご注文を承れないことがございます。
恐れ入りますが、ご了承をお願いいたします。
配送に関するご質問やご不明な点などがございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

お得な西濃運輸支店引き取りについてはこちら

支店止めをご希望の場合、ご注文確定時は4,950円値引き前の記載となります。
弊社にてご注文内容を確認後、4,950円を引いた金額に訂正してメールにてご案内を差し上げます。

整備、点検、試乗をして出荷しておりますので、梱包を外して頂くとすぐに自転車に乗っていただけます。
バッテリーは出荷前に動作確認、点検と行っておりますので充電して出荷しております。(80%目安)

メーカー保証を有するため、商品到着後に製品登録をお願いいたします。
同封の書類(ハガキ)を漏れなく記入の上、メーカーに返送するか、メーカーホームページよりオンライン登録の手続きをお願いいたします。

※各メーカー・車体により保証(補償)内容は異なります。
当店で販売している自転車に関しましては、メーカーのホームページやカタログに記載されている保証を有するものとなります。
但し、保証を有するための必要条件(製品登録など)がございますのでご注意ください。

Panasonicの製品登録はこちら
YAMAHAの製品登録はこちら
BRIDGESTONEの製品登録はこちら

当店でご購入いただいた自転車には、無料で防犯登録をお付けしております。
当店での防犯登録は、滋賀県の公安委員会の管理となります。
防犯登録は滋賀県警のステッカーになりますが、全国登録になりますので、全国どこにお住まいの方でも有効で問題はありません。
発送の際はシールは自転車には貼らずに同梱します。
他県のステッカーが気分的に嫌だと感じられる方やお住まいの地域やマンション等の規約で防犯登録の指定がある場合は、お近くの自転車販売店へ保証書持参でご依頼頂きますと有償ですが、お住まいの地域発行の防犯登録も可能です。(ご注文時に備考欄へ「防犯登録不要」とご記入ください。)
特に問題のない方は、自転車が届きましたら見やすい箇所に防犯登録を貼ってご利用ください。
※有効期限は、10年間となります。(都道府県により有効期限が異なります。)

配送について

土日祝でも受け取れますか?

はい、お近くの配送拠点に到着後に弊社から電話でご連絡を差し上げるので、
お受け取りいただける日時を打合せください。

玄関先まで届けてほしい

軽貨物のトラックが入れるところでのお引き渡しとなります
マンションの上階までの配送などはできません。

ダンボールを回収してほしい

申し訳ございません。
運送会社とは配送だけの契約となっており、開梱や段ボールの処分は承れません。

受取日時の変更をしたい

配送日時決定後の変更は承れません。
変更の場合は再手配料4950円を頂戴する形となります。
また、配送ご指定日時にご不在の場合は再配達料が発生します。
打合せ時には、確実にお受け取りいただける日時をご指定下さい。

西濃運輸支店止めで出荷をしてほしい

ご注文時に備考欄へ「〇〇支店引き取りで」と記入ください。
システム上そのままの金額で発注されますが、受注後に支店止めの値引きを行います。
(自転車に限る・折りたたみ自転車は対象外となります。)
→こちらをご参照ください。

西濃に引き取りに行くがどうしたら良いか?


実店舗にて受け取りたい

受取希望の弊社店舗をご注文時に備考欄へご記入ください。
システム上そのままの金額で発注されますが、受注後に値引を行います。

発送元に取りに行きたい

お引き渡し場所は、滋賀県甲賀市水口町八坂3-57となります。
ご注文時に備考欄へその旨をご記入ください。
お引き渡しは平日の9:00〜11:30、13:00〜17:00となります。

防犯登録について

住んでいる都道府県の防犯登録で出荷してほしい

お届け先に指定されているご住所で登録して出荷しています。
シールは滋賀県発行のものとなりますが、全国有効です。

防犯登録を抹消したい

弊社までご連絡ください。
防犯登録の控えをご用意の上、
・登録年月日
・登録者名
・登録住所
・廃棄・譲渡など抹消の理由
などを教えて下さい。

自転車について

カギはどこにあるのか

サークル錠がついている自転車はサークル錠に刺さった状態でお届けしています。
子供乗せ自転車は、後ろから自転車を見てもらって子供乗せの下についています。

書類の登録内容を指定したい

ご注文時に備考欄へその旨と内容をご記入ください。
登録に必要な情報は、お名前(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号となります。

パーツは取り付けてもらえますか?

梱包や輸送に問題ないオプション部品は取り付けて出荷しております。
カバーやクッション、ミラーなどはお客様での取り付けをお願いします。

バッテリーが充電されてとどいたのですが

出荷前に点検するために充電しております。(80%目安)

よくあるお問い合わせ

自転車が故障してしまった

メーカー保証外の事であればお近くの自転車屋店さんで有償でご対応ください。
メーカー保証対象の事であればメーカーと相談のうえ対応させていただきます。

古い自転車を引き取ってほしい

申しわけございません。
古い自転車の引き取りは行っておりません。

古いバッテリーを引き取ってほしい

ヤマハ、パナソニック、ブリヂストンのバッテリーに限り
有償(お客様費用負担)で引き取り可能です。
回収チケットをご購入下さい→ご購入はこちらから

傷害保険に入りたい

メーカー付帯の保険がついている場合は、そちらをご活用ください。
TSマーク付帯の保険はこちらからお申し込みください→ご購入はこちらから